中消协与澳门消委会发春节消费提示:"诚信澳门"消费锦囊

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发布时间:2018-02-03 02:53

原标题:中消协与澳门消委会发春节消费提示:"诚信澳门"消费锦囊

  春节将至,内地消费者赴澳门旅游购物增多,为更好地保障内地消费者在澳门旅游购物的消费权益,中国消费者协会和澳门消费者委员会联合发布2018年春节赴澳门旅游消费锦囊与提示。

  餐饮消费注意附加费及计价单位

  澳门部份餐饮场所,会向消费者收取“百分之十”(加一)或“百分之五的服务费”,另外,在法定节假日,还会收取额外的附加费。

  对以单位计价的食(饮)品,或以“时价”标示的食(饮)品,下单前要先问清楚价格标准,结账前要核查单据,避免出现纠纷。

  购买黄金首饰注意含量和价格

  澳门金饰零售市场销售的黄金产品主要有足金金饰,以及俗称为“K金”或“彩金”的饰品。

  根据澳门法律规定,足金金饰的黄金含量纯度不得少于千分之990,低于以上黄金纯度的称为“K金”或“彩金”。商铺只对“足金”首饰按当天国际黄金价格以及商品的重量来确定买卖价格,对“K金”或“彩金”首饰通常以“定价”出售。同时会把首饰的黄金含量、纯度和价格(手工费用)等资料标注在发票内,消费者选购时要注意相关信息。

  选购手表注意产地来源

  消费者在澳门购买手表时要确定品牌的名称,包括外文和中文翻译,型号、功能等,并向商家索取发票、保存保证书(俗称出生证明)和保修卡,保修卡要有商号的公司盖章才生效。

  在选购商家所推介或声称“瑞士制造”的手表前,应当了解,是否同时符合“瑞士制造”手表的三个条件:(1)机芯为瑞士生产;(2)在瑞士完成组装;(3)在瑞士完成生产者的最后检测。

  选购手机等电子产品注意价格及保修服务

  乘坐出租车/的士注意按计程表和相关规定付费

  澳门出租车服务分为两种,一种是的士服务(车身为黑色的士);另外一种是特别的士服务(只提供电话召唤及预约服务)。澳门出租车/的士的计费较高,起步价1.6公里价格为19 澳门元,每增加240米,将增加2澳门元,大件行李也是要收取行李费(按件计算)3澳门元。

  如果遇到司机不按照计程表收费、绕路、服务态度等有问题的,可记下车牌、司机工作证号码及乘坐时间,向澳门消委会(853-89889315)或交通事务局(853-88666363)投诉。不要乘坐没有营业牌照(俗称“白牌车”)的车辆。

  消费争议仲裁中心为旅客提供跨区仲裁服务

  澳门消委会与内地多个省市消协(委员会)签署合作协议,定立了简便与快捷的处理机制。

  当发生纠纷时,可以通过澳门消委会消费争议仲裁中心提供的快捷、公平、免费的调解及仲裁处理,保障消费者的合法权益。消委会辖下的消费争议仲裁中心专门处理金额在50,000或以下澳门元(折合约41,000人民币)的消费争议,内地消费者返回原居地提出消费申诉后,如因争议无法解决,可以要求通过仲裁中心解决与商号的争议。

(责任编辑:段思琦)

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